§ 1. Postanowienia ogólne
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej wozniak.company oraz w procesie obsługi zamówień jest firma WOŹNIAK Sławomir Woźniak z siedzibą w 31-261 Kraków, ul. Wybickiego 7, NIP: 9451949745, e-mail: biuro@wozniak.company (zwana dalej „Administratorem”).
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
- Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem.
§ 2. Cel, podstawa i okres przetwarzania danych
Dane osobowe klientów oraz użytkowników serwisu są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień i obsługa Subskrypcji Odnawialnych oraz Licencji Terminowych SaaS – podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane są przechowywane przez okres trwania umowy (dostępu do usługi) oraz przez 30 dni po jej wygaśnięciu (zgodnie z polityką retencji OWZ i DPA).
- Rozliczenia księgowe i podatkowe – podstawą prawną jest wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane są przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Świadczenie wsparcia technicznego i obsługa zgłoszeń – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu należytej obsługi klienta B2B (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane są przechowywane przez okres niezbędny do rozwiązania zgłoszenia oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
- Zabezpieczenie płatności, obsługa blokad dostępu oraz dochodzenie roszczeń – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie interesu finansowego firmy, egzekwowaniu postanowień OWZ (w tym blokad kont i opłat reaktywacyjnych) oraz windykacji należności. Dane są przechowywane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z przepisów Kodeksu Cywilnego.
- Kontakt telefoniczny i mailowy – w celu odpowiedzi na zapytania ofertowe od firm projektowych i wykonawczych. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane są przechowywane do czasu zakończenia korespondencji lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
§ 3. Odbiorcy danych (Komu przekazujemy dane?)
Jako dystrybutor i reseller oprogramowania, Administrator dla prawidłowego funkcjonowania serwisu i realizacji zamówień korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Producentowi oprogramowania – w celu wygenerowania licencji, aktywacji konta w chmurze SaaS oraz realizacji wsparcia technicznego drugiej linii.
- Dostawcom usług IT i hostingu – podmiotom utrzymującym stronę internetową oraz skrzynki pocztowe Administratora.
- Biuru rachunkowemu – podmiotowi świadczącemu usługi księgowe na rzecz Administratora.
- Dostawcom systemów płatności online – w przypadku dokonywania szybkich płatności za subskrypcję lub licencje za pośrednictwem strony WWW.
§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
- Usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie zachodzą przesłanki prawne nakazujące ich dalsze przechowywanie (np. podatkowe, dochodzenie roszczeń),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych do innego administratora,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku, gdy podstawą jest uzasadniony interes Administratora),
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
§ 5. Pliki Cookies (Ciasteczka)
- Strona internetowa Administratora używa plików cookies. Są to niewielkie informacje tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie użytkownika (np. na dysku komputera lub w pamięci telefonu).
- Administrator wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania strony i procesu składania zamówień oprogramowania,
- Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika,
- Tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin serwisu (np. za pośrednictwem Google Analytics).
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie).
- Wyrażenie zgody na pliki cookies jest dobrowolne. Brak zmiany ustawień przeglądarki lub kliknięcie odpowiedniego przycisku na banerze cookies oznacza akceptację ich stosowania. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez wyczyszczenie plików cookies w przeglądarce.
§ 6. Postanowienia końcowe
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
- Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji na stronie internetowej.